Sentimento por Entidade:

• Procon/MA 70

  O Procon/MA é apresentado como uma entidade que alerta e protege os consumidores, o que confere um sentimento positivo à sua atuação no contexto da notícia.

• Ricardo Cruz 70

  Ricardo Cruz, como presidente em exercício do Procon/MA, é retratado como um especialista que explica e orienta sobre os direitos do consumidor, conferindo um tom positivo à sua figura.

• Código de Defesa do Consumidor (CDC) 80

  O CDC é apresentado como um instrumento de proteção ao consumidor contra práticas abusivas, o que lhe confere um forte sentimento positivo no texto.

• Seu Antônio 50

  Seu Antônio é mencionado como um ouvinte que fez uma pergunta, servindo como gatilho para a explicação do especialista. Sua menção é puramente contextual e neutra.

• Vila Embratel 50

  A Vila Embratel é mencionada como o local de residência de Seu Antônio, sem qualquer conotação específica no texto.

• São Luís 50

  São Luís é mencionada como a cidade onde Seu Antônio reside, sem qualquer conotação específica no texto.

• Ronald Segundo 50

  Ronald Segundo é apresentado como jornalista e apresentador, mediando a conversa. Sua atuação é descrita de forma neutra.

• Rádio e TV Assembleia 60

  A Rádio e TV Assembleia são os veículos de comunicação onde a entrevista foi realizada e transmitida. São apresentados de forma neutra, mas como facilitadores de uma informação útil.

• Diário da Manhã 60

  O 'Diário da Manhã' é o programa onde a notícia é veiculada. Sua menção é informativa e associada a um alerta importante para o consumidor.

• Sentimento Geral 60

  O texto tem um tom informativo e educativo, focado em alertar sobre direitos do consumidor, o que o torna predominantemente neutro, com um leve viés positivo pela conscientização.