Sentimento por Entidade:

• Microsoft 20

  A empresa é retratada como a parte ré em um processo judicial, sendo condenada a pagar indenização por danos morais devido à perda de acesso de um cliente ao seu e-mail, o que configura uma ação negativa contra ela.

• 7º Juizado Especial Cível e das Relações de São Luís 60

  É o órgão que proferiu a sentença, atuando de forma neutra ao julgar o caso. A menção é factual.

• Ordem dos Advogados do Brasil – Seccional Maranhão 60

  É mencionada como uma instituição onde o cliente tem cadastro, servindo como um fato para comprovar a importância do e-mail. A menção é neutra.

• Maria José França Ribeiro 60

  É a juíza que proferiu a sentença. Sua menção é factual e neutra, focando na sua decisão.

• Sentimento Geral 30

  O texto narra um processo judicial onde uma empresa é condenada, indicando um desfecho negativo para a Microsoft e um resultado positivo para o cliente, com um tom predominantemente factual e de reportagem sobre a decisão judicial.