Sentimento por Entidade:

• 5º Juizado Cível e das Relações de Consumo de São Luís 70

  O órgão público é retratado de forma positiva ao decidir a favor do consumidor, indicando uma resolução justa para o caso.

• São Luís 50

  A cidade é mencionada como o local onde o juizado está sediado, sem que haja qualquer conotação positiva ou negativa associada a ela.

• Serasa 40

  O Serasa é mencionado como o local onde o consumidor consultou seu nome e descobriu as anotações, o que gerou a reclamação. A menção, embora factual, está ligada a uma situação negativa para o consumidor.

• Procon 50

  O Procon é citado como o órgão onde o consumidor buscou solução administrativa, sem que haja julgamento de sua atuação no texto.

• Alexandre Lopes de Abreu 70

  O juiz é apresentado de forma positiva, pois analisou o caso e tomou uma decisão favorável ao consumidor, baseando-se em entendimentos superiores.

• Superior Tribunal de Justiça 70

  O STJ é citado como base para a decisão do juiz, indicando um entendimento jurídico que protege o consumidor, o que confere uma conotação positiva.

• Sentimento Geral 60

  O texto apresenta um tom predominantemente neutro, focado na descrição de um processo judicial. Há um viés positivo na decisão favorável ao consumidor, mas a narrativa se mantém informativa.