Sentimento por Entidade:

• Procon/MA 80

  O Procon/MA é retratado como um órgão atuante e protetor dos direitos do consumidor, tomando medidas para garantir o cumprimento das obrigações pela empresa.

• Maracap 10

  A empresa é alvo de denúncias de consumidores por não entregar prêmios prometidos em sorteios, sendo caracterizada como prática abusiva e propaganda enganosa.

• Karen Barros 70

  A presidente do Procon/MA é apresentada como uma figura que defende os direitos dos consumidores e garante que as empresas cumpram suas obrigações, transmitindo uma imagem positiva de atuação.

• Sentimento Geral 20

  O texto apresenta uma forte conotação negativa em relação à empresa Maracap devido a denúncias de não entrega de prêmios e propaganda enganosa, com o Procon/MA tomando medidas para proteger os consumidores.