Sentimento por Entidade:

• Instituto Nacional do Seguro Social 60

  O INSS é apresentado como o órgão responsável pela gestão dos benefícios e pelo processo de contestação, sendo descrito de forma neutra, mas com a implicação de ser o facilitador da solução para os descontos indevidos.

• Ministério da Previdência Social 65

  O Ministério da Previdência Social é citado como o explicador do processo de contestação e esclarece que não há necessidade de ação judicial, o que confere um tom de autoridade e de facilitador da resolução, sendo ligeiramente positivo.

• Correios 60

  Os Correios são apresentados como um dos canais de atendimento para contestação, oferecendo um serviço gratuito e assistido, o que é descrito de forma neutra, mas com um benefício implícito para os usuários.

• Governo Federal 65

  O governo federal é mencionado como o responsável pela devolução dos valores corrigidos, o que é apresentado como um resultado positivo para os beneficiários que tiveram descontos indevidos.

• Agência Brasil 50

  A Agência Brasil é citada como a fonte das informações, de forma puramente referencial e sem qualquer juízo de valor.

• Sentimento Geral 56

  O texto é predominantemente informativo e neutro, com um tom levemente positivo ao descrever o processo de ressarcimento e a facilidade de acesso aos canais de contestação. Não há críticas diretas ou elogios explícitos, mas a resolução de um problema para os beneficiários confere um viés positivo.