Sentimento por Entidade:

• Ouvidoria do Ministério Público do Maranhão 50

  A Ouvidoria é apresentada como o órgão que recebe as denúncias e as encaminha para resolução, atuando como intermediária. O texto não a critica nem a elogia diretamente, mas descreve sua função.

• Ministério Público do Maranhão 50

  Mencionado como parte da Ouvidoria e como instituição onde a Ouvidoria atua. O foco está na ação da Ouvidoria e não na instituição em si.

• São Luís 40

  A cidade é o local onde ocorrem as longas filas nos cartórios, o que é uma situação negativa para os cidadãos.

• Cartórios de Registro Civil da 3ª Zona 20

  São citados como o local onde ocorrem as longas filas e a falta de atendimento, impactando negativamente os cidadãos.

• João Paulo 40

  É o bairro onde se localiza um dos cartórios mencionados, associado à situação de filas.

• Cartórios da 1ª Zona 20

  São citados como o local onde ocorrem as longas filas e a falta de atendimento, impactando negativamente os cidadãos.

• Rua do Egito 40

  É a rua onde se localiza um dos cartórios mencionados, associado à situação de filas.

• Sandra Elouf 60

  É citada como a ouvidora que explica o funcionamento e as ações da Ouvidoria. Sua fala é descrita como 'destaca' e 'explica', indicando uma atuação informativa e ativa, mas sem um tom de forte positividade ou negatividade.

• Ouvidoria do Tribunal de Justiça do Maranhão 50

  É um dos órgãos para onde as denúncias são encaminhadas para resolução. O texto descreve sua função no processo.

• Tribunal de Justiça do Maranhão 50

  É a instituição à qual a Ouvidoria do Tribunal de Justiça pertence e que detém a fiscalização das serventias extrajudiciais.

• Corregedoria 50

  Mencionada como parte do Tribunal de Justiça do Maranhão e do Conselho Nacional de Justiça, responsável pela fiscalização. O texto descreve sua função.

• Promotoria de Registros Públicos 50

  É um dos órgãos para onde as denúncias são encaminhadas para resolução. O texto descreve sua função.

• Conselho Nacional de Justiça 50

  É a instituição à qual a Corregedoria pertence e para onde as denúncias são encaminhadas. O texto descreve sua função.

• Secretaria de Estado de Direitos Humanos e Participação Popular 50

  É um dos órgãos para onde as denúncias são encaminhadas para resolução. O texto descreve sua função.

• Sentimento Geral 30

  O texto descreve uma situação negativa de longas filas e falta de atendimento em cartórios, gerando insatisfação nos cidadãos. Embora a Ouvidoria esteja atuando para resolver o problema, a descrição das filas e da 'humilhação' sofrida pelos cidadãos confere um tom predominantemente negativo.