Sentimento por Entidade:

• Viva Cidadão de Presidente Dutra 5

  O órgão é retratado como ineficiente, causando transtornos, filas exaustivas, desrespeito à ordem de chegada e descumprimento de portaria, gerando revolta e insatisfação na população.

• Eliane 16

  A coordenadora é criticada pelo mal atendimento e pela falta de critério na organização da fila, permitindo que pessoas fora dela sejam atendidas antes das que esperaram por horas.

• Portaria Nº 5/2025 60

  A portaria é mencionada como uma norma superior que determina o agendamento eletrônico, sendo utilizada para comprovar o descumprimento da regra pela unidade de Presidente Dutra. O sentimento é neutro a levemente positivo por representar uma norma que deveria ser seguida.

• Procon 50

  É mencionado como o site onde o agendamento deve ser realizado, sem que haja uma avaliação direta de seu funcionamento no texto.

• Sentimento Geral 10

  O texto expressa forte insatisfação e crítica em relação ao funcionamento do Viva Cidadão de Presidente Dutra, destacando transtornos, filas exaustivas, falta de critério no atendimento e descumprimento de normas, o que gera um sentimento geral negativo.