Sentimento por Entidade:

• 13º Juizado Especial Cível e das Relações de Consumo de São Luís 60

  O órgão público é mencionado como o local onde a sentença foi proferida, sem conotação positiva ou negativa específica.

• Diva Maria Barros 70

  A juíza é apresentada de forma positiva por proferir uma sentença que reconhece o direito do autor e condena a prática abusiva do banco.

• agência bancária 10

  A agência bancária é retratada negativamente, sendo responsabilizada por conduta abusiva, excesso de ligações e mensagens, e condenada a pagar indenização.

• consumidor.gov 50

  O sítio eletrônico é mencionado como uma das tentativas administrativas do autor para solucionar o problema, sem julgamento de valor.

• não me perturbe 50

  O sítio eletrônico é mencionado como uma das tentativas administrativas do autor para solucionar o problema, sem julgamento de valor.

• Lei nº 8.078/90 60

  A lei é citada para fundamentar a decisão da juíza, indicando que a prática do banco é vedada pelo Código de Defesa do Consumidor, o que confere um tom de legitimidade à ação judicial.

• Sentimento Geral 16

  O texto descreve uma situação negativa para o banco, que foi condenado a pagar indenização por conduta abusiva e excesso de ligações. A juíza e o autor da ação expressam insatisfação com a prática do banco.