Sentimento por Entidade:

• Microsoft 16

  A Microsoft é apresentada como a parte ré em um processo judicial, sendo condenada a pagar indenização por danos morais devido ao bloqueio do acesso a um e-mail de um cliente. A narrativa descreve falhas nos procedimentos da empresa para recuperação de conta e a omissão em resolver o problema, culminando em uma decisão desfavorável.

• 7º Juizado Especial Cível e das Relações de São Luís 60

  O órgão público é o local onde a sentença foi proferida, atuando como mediador e decisor do conflito. Sua menção é factual e neutra, sem conotação positiva ou negativa direta no texto.

• Ordem dos Advogados do Brasil – Seccional Maranhão 60

  A OAB Maranhão é mencionada como instituição onde o e-mail do autor estava cadastrado como contato principal para fins oficiais. A menção é informativa e não carrega um sentimento intrínseco no texto.

• Maria José França Ribeiro 70

  A juíza é apresentada como a responsável pela sentença que condenou a Microsoft. Sua atuação é descrita de forma a validar o pedido do autor e fundamentar a decisão, conferindo um tom positivo à sua figura no contexto da resolução do problema.

• Sentimento Geral 30

  O texto narra um processo judicial onde uma empresa é condenada, o que gera um tom geral negativo em relação à empresa em questão. Há a descrição de dificuldades enfrentadas pelo cliente e a decisão judicial desfavorável à Microsoft.