Sentimento por Entidade:

• Procon/MA 80

  O Procon/MA é apresentado como o agente que iniciou a ação, tendo um papel fundamental e positivo na resolução do problema e na defesa dos consumidores.

• Justiça 90

  A Justiça é retratada como a instituição que tomou a decisão correta e favorável aos consumidores, suspendendo uma prática abusiva e garantindo o acesso a serviços essenciais.

• Maranhão 60

  O estado é o palco dos acontecimentos, mas não há um sentimento específico associado a ele no texto.

• Transtorno do Espectro Autista 80

  A menção ao TEA é feita no contexto de pessoas que foram prejudicadas por uma prática abusiva, mas a resolução da Justiça é positiva para esse grupo, indicando uma melhoria em sua situação.

• Humana Assistência Médica 10

  A operadora é a criadora da exigência considerada abusiva, gerando reclamações e prejudicando pacientes, o que resulta em uma percepção negativa sobre ela no texto.

• Vara de Interesses Difusos e Coletivos de São Luís 80

  Este órgão da Justiça é o responsável pela decisão que suspendeu a exigência abusiva, agindo em favor dos consumidores.

• São Luís 60

  A cidade é o local onde a Vara atua, mas não há um sentimento específico associado a ela no texto.

• Procon Maranhão 80

  Reforça o papel positivo do Procon na defesa dos direitos dos consumidores, especialmente dos mais vulneráveis.

• Sentimento Geral 70

  O texto apresenta um desfecho positivo para os consumidores e pessoas com deficiência, com a Justiça suspendendo uma prática considerada abusiva por uma operadora de saúde. Há um tom de proteção aos vulneráveis e de fiscalização por parte do Procon.