Sentimento por Entidade:

• 5º Juizado Cível e das Relações de Consumo de São Luís 70

  O juizado é apresentado como o órgão que tomou uma decisão favorável ao consumidor, reconhecendo o abuso, o que confere um tom positivo à sua atuação no caso específico.

• Serasa 50

  O Serasa é mencionado como o local onde o consumidor consultou seu nome e descobriu as anotações, sem que haja qualquer juízo de valor sobre a empresa em si.

• Procon 50

  O Procon é citado como o órgão onde o consumidor buscou solução administrativa, sem que haja uma avaliação de seu desempenho no texto.

• Alexandre Lopes de Abreu 70

  O juiz é apresentado como o responsável pela análise e decisão do caso, com uma conclusão que favorece o consumidor e reconhece a ilegalidade da cobrança, conferindo um tom positivo à sua atuação.

• Superior Tribunal de Justiça 70

  O STJ é citado como base para a decisão do juiz, reforçando o entendimento sobre a proibição de cobrança de dívidas prescritas de forma abusiva, o que confere um tom positivo à sua jurisprudência.

• Sentimento Geral 40

  O texto descreve uma decisão judicial que reconhece abuso em cobrança de dívida, o que, em geral, é negativo para as empresas envolvidas. No entanto, a decisão em si é apresentada de forma neutra, e a possibilidade de acordo em audiência de conciliação adiciona um elemento de neutralidade.