Sentimento por Entidade:

• INSS 70

  O INSS é apresentado como o órgão responsável por notificar e ressarcir os beneficiários, o que confere um tom positivo à sua atuação na resolução do problema dos descontos indevidos.

• Meu INSS 65

  O aplicativo é descrito como o canal oficial para as notificações, o que o posiciona como uma ferramenta útil e confiável dentro do processo.

• Sentimento Geral 60

  O texto tem um tom informativo e neutro, apresentando um procedimento do INSS para beneficiários que sofreram descontos indevidos. Há um viés positivo ao descrever a ação do INSS para resolver o problema, mas a neutralidade predomina na descrição dos fatos e procedimentos.