Sentimento por Entidade:

• Polícia Federal 60

  A PF é apresentada como um órgão que está abrindo inquérito para investigar, o que é uma ação neutra em si, mas com potencial positivo para o consumidor.

• Wellington César Lima e Silva 70

  O ministro é citado como anunciante da medida investigativa e faz declarações firmes em defesa do consumidor, o que confere um tom positivo à sua menção.

• Justiça 70

  A Justiça do Maranhão é apresentada como atuante na cobrança de explicações das distribuidoras, o que é uma ação positiva para a proteção do consumidor.

• Secretaria Nacional do Consumidor 70

  A Senacon é mencionada por acionar Procons em todo o país, demonstrando uma ação pró-ativa na fiscalização, o que é positivo.

• Procons 70

  Os Procons são descritos como participando de uma operação de fiscalização, o que é uma ação positiva em defesa do consumidor.

• Agência Nacional do Petróleo, Gás Natural e Biocombustíveis 70

  A ANP também iniciou fiscalização, indicando uma ação coordenada e positiva para verificar a qualidade e o volume dos combustíveis.

• Instituto de Promoção e Defesa do Cidadão e Consumidor do Maranhão 70

  O instituto (Procon/MA) é citado como autor de uma Ação Civil Pública contra distribuidoras, demonstrando atuação em defesa do consumidor, o que é positivo.

• Ricardo Cruz 70

  O presidente em exercício do Procon/MA é citado com declarações firmes em defesa do consumidor, o que confere um tom positivo à sua menção.

• Sentimento Geral 30

  O texto apresenta uma investigação sobre práticas abusivas no mercado de combustíveis, com ações da Polícia Federal, Justiça e órgãos de defesa do consumidor. A narrativa é predominantemente crítica às distribuidoras, gerando um sentimento geral negativo.