Sentimento por Entidade:

• Vivo 5

  A Vivo é o foco da condenação judicial, sendo obrigada a ressarcir consumidores e pagar multas por interrupções e instabilidade de sinal, o que configura uma representação fortemente negativa.

• Justiça do Maranhão 70

  A Justiça do Maranhão é apresentada como o órgão que proferiu a decisão condenatória, atuando em favor dos consumidores, o que confere um sentimento positivo à sua atuação no contexto da notícia.

• Núcleo de Defesa do Consumidor da Defensoria Pública do Maranhão 80

  Este órgão é destacado por iniciar a Ação Civil Pública que resultou na condenação da Vivo, representando os interesses dos consumidores e obtendo um resultado favorável para eles, o que justifica um sentimento positivo.

• Defensoria Pública do Maranhão 80

  A Defensoria Pública do Maranhão, através do seu núcleo de defesa do consumidor, é a responsável pela ação que levou à condenação da Vivo, atuando ativamente na defesa dos direitos dos consumidores, o que é visto de forma positiva.

• Sentimento Geral 16

  O texto apresenta uma condenação judicial contra a Vivo por falhas na prestação de serviços, com pagamento de indenizações e multas, indicando um sentimento geral negativo em relação à empresa.