Sentimento por Entidade:

• Pinheiro 16

  O local é associado a momentos de tensão, medo e transtornos causados por um incêndio e falta de serviços essenciais.

• Equatorial 5

  A empresa é alvo de fortes críticas pela demora no atendimento, pela ineficiência em resolver um problema de risco e pela falta de resposta. A descrição do atendimento como negligente (equipe dormindo) e a comparação com o atendimento rápido do Corpo de Bombeiros reforçam a avaliação negativa.

• Corpo de Bombeiros 80

  O órgão é elogiado por atender prontamente e ajudar os moradores, contrastando com a ineficiência da Equatorial.

• Sentimento Geral 16

  O texto apresenta uma forte conotação negativa devido ao incêndio em um poste, à falta de energia e internet, e às críticas contundentes à demora e ao atendimento da Equatorial. A menção ao Corpo de Bombeiros como prestativo contrasta com a ineficiência da empresa de energia, reforçando o sentimento negativo.