Sentimento por Entidade:

• Instituto Nacional do Seguro Social 80

  O INSS é apresentado como parte ativa em um acordo para proteger aposentados e pensionistas, com ações concretas como a devolução de valores descontados indevidamente e a cooperação para fiscalização e proteção de dados. A menção ao presidente do INSS reforça essa percepção positiva.

• Ministério de Justiça e Segurança Pública 80

  O Ministério é descrito como um dos signatários do acordo de cooperação técnica, com o objetivo de monitorar reclamações e aplicar sanções, demonstrando um papel proativo na defesa do consumidor. A menção à Secretaria Nacional de Defesa do Consumidor (Senacon) e à Escola Nacional de Defesa do Consumidor (ENDC) reforça essa atuação positiva.

• consumidor.gov.br 80

  A plataforma é apresentada como um instrumento central para o registro e resolução de reclamações, permitindo a aplicação de sanções e a fiscalização de instituições financeiras e associações. Sua funcionalidade e o acordo relacionado a ela são descritos de forma positiva.

• Procons 60

  Os Procons são mencionados como órgãos que receberão demandas não resolvidas, indicando um papel no sistema de defesa do consumidor, mas sem um destaque específico de ação positiva ou negativa no texto.

• Sistema Nacional de Defesa do Consumidor 60

  É citado como destinatário de demandas não resolvidas, indicando sua função no ecossistema de proteção ao consumidor, mas sem um detalhamento de suas ações no texto.

• Escola Nacional de Defesa do Consumidor 70

  A escola é mencionada como responsável pela capacitação de servidores, o que é uma ação de apoio importante para a efetividade do acordo, gerando um sentimento positivo.

• Lei Geral de Proteção de Dados 60

  A lei é citada como base para as ações do acordo, indicando conformidade e respeito à privacidade, o que é um ponto neutro/positivo por si só.

• Lei de Acesso à Informação 60

  A lei é mencionada como base para as ações, indicando transparência e conformidade, o que é um ponto neutro/positivo.

• Wadih Damous 80

  O secretário nacional do Consumidor é citado expressando o compromisso da pasta em proteger aposentados e pensionistas contra abusos, e suas declarações reforçam a importância estratégica da cooperação com o INSS para coibir irregularidades. Sua fala é apresentada de forma positiva e enfática.

• Gilberto Waller Júnior 80

  O presidente do INSS destaca a importância do acordo para melhorar a condição dos aposentados e pensionistas e como a base de dados da Senacon enriquecerá a ação do INSS. Sua declaração é apresentada como um reforço positivo à iniciativa.

• Sentimento Geral 70

  O texto apresenta um acordo de cooperação técnica com o objetivo de proteger aposentados e pensionistas contra descontos indevidos, o que indica uma iniciativa positiva e com potencial de melhoria. As declarações dos envolvidos reforçam o compromisso com a proteção do consumidor, gerando um sentimento geral ligeiramente positivo.