Sentimento por Entidade:

• Eu Entrego 70

  A empresa é apresentada como especialista em última milha e projeta crescimento, indicando uma percepção positiva de sua capacidade e estratégia no mercado. O texto destaca seus esforços para cumprir prazos e sua tecnologia como diferencial competitivo.

• Black Friday 60

  A Black Friday é descrita como o maior pico de vendas do e-commerce, com projeções de crescimento significativas, o que é um aspecto positivo em termos de volume de negócios. No entanto, também é associada a frustrações e reclamações de consumidores, o que adiciona um tom neutro a levemente negativo.

• Brasil 50

  O Brasil é mencionado como o local onde a Black Friday ocorre e onde o e-commerce e os desafios logísticos se manifestam. A menção é factual e não carrega um sentimento explícito.

• Confi.Neotrust 50

  A Confi.Neotrust é citada como fonte de dados sobre o volume de pedidos e movimentação financeira na Black Friday, apresentada de forma neutra e informativa.

• ClearSale 50

  A ClearSale é mencionada em parceria com a Confi.Neotrust para fornecer dados, apresentada de forma neutra e informativa.

• Procon-SP 35

  O Procon-SP é citado pelo registro de reclamações de consumidores, especialmente sobre atrasos nas entregas. Essa associação com reclamações e frustrações confere um sentimento levemente negativo.

• Associação Brasileira de Inteligência Artificial e E-commerce (ABIACOM) 50

  A ABIACOM é mencionada por projetar faturamento e número de pedidos para a Black Friday, apresentada como uma fonte de projeções para o setor, de forma neutra.

• Norton Canali 70

  Norton Canali, como Diretor Comercial da Eu Entrego, é apresentado como porta-voz da empresa, reforçando sua estratégia e capacidade de lidar com os desafios logísticos. Suas falas são positivas para a imagem da Eu Entrego.

• CX Trends 2024 40

  O relatório CX Trends 2024 é citado para reforçar a consequência de experiências negativas, como atrasos em entregas, na decisão de recompra dos consumidores. A menção a experiências negativas e queixas confere um sentimento levemente negativo.

• Sentimento Geral 56

  O texto apresenta um tom majoritariamente neutro, com informações sobre projeções de crescimento e desafios no setor de e-commerce e logística. Há menções a reclamações de consumidores, o que introduz um elemento de negatividade, mas o foco principal é na projeção de crescimento e na estratégia da empresa Eu Entrego para lidar com a demanda.