A inteligência artificial tem ampliado a eficiência no atendimento ao cliente, especialmente em operações que utilizam PABX e Call Center. Estudos ...
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Publicado em: Por: Carlos LeenSentimento por Entidade:
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Inteligência artificial
A inteligência artificial é apresentada como uma ferramenta poderosa que melhora a qualidade do atendimento, reduz custos e aumenta a eficiência, sendo descrita de forma muito positiva.
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McKinsey
A McKinsey é citada como fonte de estudos que comprovam os resultados expressivos e significativos da adoção de IA, conferindo credibilidade e um tom positivo à sua menção.
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Sandro Wegner
Sandro Wegner é apresentado como CEO da Native e suas falas reforçam os benefícios da IA, descrevendo ganhos concretos e melhorias para clientes e empresas, o que confere um tom positivo à sua figura no texto.
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Native
A empresa Native é mencionada através de seu CEO, que atesta os ganhos concretos trazidos pela aplicação de IA aos seus clientes, indicando um desempenho positivo.
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Sentimento Geral
O texto apresenta uma visão predominantemente positiva sobre o uso da inteligência artificial, destacando seus benefícios em termos de qualidade, eficiência e redução de custos. As citações e os estudos reforçam essa perspectiva otimista.
- Muito Positivo
- Positivo
- Neutro
- Negativo
- Muito Negativo