Sentimento por Entidade:

• WhatsApp 20

  O WhatsApp é retratado como a ferramenta central do problema, com contas sendo bloqueadas inesperadamente, o que gera riscos e impactos negativos para os negócios.

• g1 50

  O g1 é mencionado como fonte de informação que repercutiu o caso, sem que haja julgamento sobre a entidade em si.

• Meta 30

  A Meta é a responsável pelo WhatsApp e não comentou o caso, o que contribui para a incerteza e preocupação. A empresa é associada a decisões algorítmicas mais rigorosas e combate a spam, que levam aos bloqueios.

• Yalo 50

  A Yalo é mencionada como a encomendante de um estudo sobre o uso de WhatsApp por empresas, sem que haja juízo de valor sobre a empresa.

• Exame 50

  A Exame é mencionada como a divulgadora de um estudo, sem que haja juízo de valor sobre a entidade.

• Otto Gomes 60

  Otto Gomes é apresentado como especialista (Head de Produto e Inovação da Zapper) que avalia e explica o problema, oferecendo insights e recomendações. Seu papel é informativo e de autoridade no assunto.

• Zapper 70

  A Zapper é apresentada como uma solução para os problemas descritos, oferecendo ferramentas de monitoramento e preservação de histórico. A empresa é retratada de forma positiva, como mitigadora de riscos e rupturas.

• Sentimento Geral 30

  O texto aborda um problema recorrente (bloqueios de contas de WhatsApp) e seus impactos negativos para empresas, gerando preocupação e alerta. Embora apresente soluções e recomendações, o tom geral é de cautela e de destaque para os riscos.