Sentimento por Entidade:

• Caixa Econômica Federal 10

  A Caixa Econômica Federal é retratada de forma negativa devido à má qualidade do atendimento em sua agência em Tuntum, o que leva à insatisfação e perda de clientes.

• Tuntum 50

  Tuntum é mencionado como o local onde a agência da Caixa está localizada e onde ocorrem os problemas de atendimento. Não há um sentimento associado à cidade em si.

• Pedro Jorge 50

  Pedro Jorge é mencionado como a fonte de informação (blog), sem que haja uma avaliação positiva ou negativa sobre ele ou seu blog no texto.

• Nubank 60

  O Nubank é citado como uma alternativa de banco digital para onde os clientes insatisfeitos da Caixa estão migrando, indicando uma percepção neutra a levemente positiva por ser uma opção de serviço.

• Banco do Brasil 60

  O Banco do Brasil é mencionado como um destino para onde clientes insatisfeitos da Caixa estão retornando, sugerindo uma percepção neutra a levemente positiva por oferecer um serviço considerado mais ágil e eficiente em comparação.

• Sentimento Geral 20

  O texto expressa forte insatisfação dos clientes com a Caixa Econômica de Tuntum, destacando problemas de atendimento e a consequente migração para outros bancos. A menção ao blog e às reclamações diárias reforçam o tom negativo.