Chefe da Diretoria de Orientação e Atendimento ao Consumidor (Doac) do Viva Procon-MA, Ricardo Baldez, falou sobre o tema Ricardo Baldez, chefe da Diretoria de Orientação e Atendimento ao Cons…
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Publicado em: Por: Contextualizando
Sentimento por Entidade:
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Diário da Manhã
O programa é mencionado como o veículo onde as informações foram divulgadas, com um tom neutro e informativo. O título do programa é citado, mas sem julgamento de valor.
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Ricardo Baldez
É apresentado como chefe da Diretoria de Orientação e Atendimento ao Consumidor (Doac) do Viva Procon-MA e como especialista que esclarece dúvidas. A menção a ele é positiva por sua função de orientar e ajudar o consumidor.
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Diretoria de Orientação e Atendimento ao Consumidor (Doac)
O órgão é mencionado como o local de trabalho de Ricardo Baldez e sua função é descrever a orientação e atendimento ao consumidor, o que confere um caráter positivo à sua atuação.
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Viva Procon-MA
É a instituição à qual Ricardo Baldez pertence, responsável por orientar e atender o consumidor, o que lhe confere um caráter positivo.
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Tribuna do Consumidor
É o quadro do programa onde a entrevista ocorreu, mencionado de forma neutra e informativa.
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Rádio Assembleia
A rádio é mencionada como um dos canais de transmissão do programa, de forma neutra e informativa.
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TV Assembleia
A TV é mencionada como um dos canais de transmissão do programa, de forma neutra e informativa.
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Henrique Pereira
É mencionado como radialista e apresentador, com quem Ricardo Baldez conversou. A menção é neutra, apenas descrevendo sua função no programa.
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Código de Defesa do Consumidor (CDC)
É citado como base legal para as explicações sobre taxas e cobranças indevidas, sendo apresentado como um instrumento de proteção ao consumidor, o que lhe confere um caráter positivo.
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Ana Maria Costa
É mencionada como a professora que enviou a dúvida, sendo apresentada de forma neutra como uma consumidora buscando informação.
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São Bernardo
É o bairro onde Ana Maria Costa mora, mencionado de forma neutra para contextualizar a origem da dúvida.
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São Luís
É a cidade onde o bairro São Bernardo está localizado, mencionado de forma neutra para contextualizar.
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Sentimento Geral
O texto é predominantemente informativo e neutro, com um leve tom positivo por oferecer esclarecimentos e orientações ao consumidor. Não há críticas explícitas ou elogios direcionados a entidades específicas.
- Muito Positivo
- Positivo
- Neutro
- Negativo
- Muito Negativo
