Sentimento por Entidade:

• Agência Nacional de Telecomunicações 30

  A Anatel é apresentada como um órgão que tenta conter o problema, mas suas medidas parecem insuficientes diante da escala e persistência das ligações indesejadas, o que gera uma percepção de ineficácia parcial.

• Comitê de Defesa dos Usuários de Serviços de Telecomunicações 50

  O comitê é mencionado como o receptor de um relatório sobre o problema, sem que haja qualquer avaliação de sua atuação ou sentimento associado.

• Sentimento Geral 16

  O texto descreve um problema persistente e agravante de ligações de telemarketing indesejadas, apesar dos esforços regulatórios, gerando frustração nos consumidores. O tom é predominantemente negativo.