Sentimento por Entidade:

• PMZ 0

  A empresa é explicitamente denunciada por descaso, falta de respeito ao consumidor e descumprimento de promessas, com um alerta direto para que as pessoas não comprem nela.

• Alberto Ideias 60

  O publicitário é retratado como vítima de uma má experiência de consumo e como alguém que busca alertar outros consumidores, o que lhe confere uma postura de denúncia, mas sem qualidades negativas explícitas no texto.

• Procon-MA 60

  O órgão é mencionado como um canal de apoio para consumidores que se sentem lesados, em um contexto de busca por solução e defesa de direitos.

• Sentimento Geral 16

  O texto apresenta uma forte conotação negativa, detalhando uma experiência ruim de um consumidor com uma loja e a falha no atendimento, gerando um sentimento geral de insatisfação e alerta.