Sentimento por Entidade:

• INSS 80

  O INSS é apresentado como o órgão responsável por iniciar o processo de devolução, o que confere uma conotação positiva à sua atuação na resolução do problema.

• Meu INSS 70

  O 'Meu INSS' é apresentado como uma plataforma facilitadora para a solicitação de devolução, o que lhe confere um caráter positivo por auxiliar os beneficiários.

• Central 135 70

  A Central 135 é mencionada como um canal de atendimento para auxiliar nas solicitações, o que lhe confere um caráter positivo por ser um meio de suporte ao cidadão.

• Correios 70

  Os Correios são apresentados como um dos locais onde os beneficiários podem solicitar a devolução, o que lhes confere um caráter positivo por serem um ponto de acesso ao serviço.

• Governo do Brasil 80

  O Governo do Brasil é mencionado como o responsável pela prorrogação do prazo de contestação, o que indica uma ação positiva para beneficiar os cidadãos.

• Secretaria de Comunicação Social da Presidência da República 60

  A secretaria é a fonte da notícia, o que lhe confere um papel neutro e informativo.

• Sentimento Geral 70

  O texto apresenta uma notícia positiva sobre a devolução de valores descontados indevidamente, informando os procedimentos para que herdeiros e pensionistas possam solicitar o ressarcimento. Há uma menção a um grande volume de contestações e devoluções, o que reforça o caráter positivo da iniciativa.