Sentimento por Entidade:

• Aeroporto de São Luís 90

  O aeroporto é apresentado como o local onde uma tecnologia inovadora e bem-sucedida foi implementada, resultando em melhorias significativas na experiência do passageiro.

• Motiva 90

  A empresa é retratada como inovadora e eficiente, responsável pelo desenvolvimento e implementação bem-sucedida de uma tecnologia pioneira no setor aeroportuário, que otimizou processos e melhorou a experiência do cliente.

• São Paulo 60

  Mencionado como a sede da Motiva onde a equipe centralizada de atendimento está localizada, o que é um fato neutro no contexto da notícia.

• Angelica Werneck 80

  A gestora é citada em uma declaração que reforça o sucesso e a superação de expectativas do sistema, elogiando a iniciativa e o cuidado humanizado, o que a posiciona positivamente.

• Marcelo Angelim 80

  O gerente do aeroporto é citado em uma declaração que destaca a praticidade, qualidade e comodidade trazidas pela tecnologia, reforçando o sucesso da implementação.

• ANAC 60

  A agência é mencionada como o órgão que concedeu autorização especial para a substituição dos balcões físicos, um fato regulatório necessário e neutro para a análise de sentimento.

• Sentimento Geral 80

  O texto é predominantemente positivo, destacando a eficiência, a inovação e a satisfação dos passageiros com o novo sistema de atendimento virtual no aeroporto. As citações dos gestores reforçam o sucesso da iniciativa.