Sentimento por Entidade:

• Crisbell 0

  A empresa é retratada como a principal agente da violação de direitos, negando um benefício legal a uma pessoa com deficiência e ignorando a legislação. A falta de manifestação sobre o episódio reforça a percepção negativa.

• São Luís 50

  A cidade é mencionada como o local onde o incidente ocorreu, servindo de contexto geográfico sem que haja uma conotação positiva ou negativa específica para o local em si.

• Justiça do Maranhão 70

  A Justiça do Maranhão é mencionada como o órgão que expediu o documento que assegurava o direito da passageira, o que confere uma conotação positiva ao órgão por garantir direitos.

• Estatuto da Pessoa com Deficiência (Lei nº 13.146/2015) 80

  A lei é apresentada como o respaldo legal para o direito negado, sendo citada em um contexto de proteção e garantia de direitos, o que a torna um elemento positivo na narrativa.

• Sentimento Geral 10

  O texto apresenta um relato de um caso grave de desrespeito a uma pessoa com deficiência, destacando a negação de um direito garantido por lei e a falta de resposta da empresa envolvida. A linguagem utilizada é fortemente crítica e aponta para possíveis crimes.