Sentimento por Entidade:

• Equatorial Maranhão 80

  A empresa é apresentada como comprometida com a qualidade, transparente e que respeita os direitos dos clientes, oferecendo diversos canais de atendimento e facilidades.

• ANEEL 60

  A agência é mencionada como a responsável pela Resolução Normativa nº 1.000/2021, que estabelece prazos para vencimento de contas, um fato neutro no contexto da notícia.

• Josenilson Monteiro 70

  É citado como Gerente de Relacionamento com o Cliente e suas falas reforçam o compromisso da empresa com o cliente, o que confere um tom positivo à sua menção.

• Sentimento Geral 70

  O texto tem um tom predominantemente positivo, destacando os direitos dos consumidores e os esforços da Equatorial Maranhão em oferecer um bom serviço e canais de atendimento acessíveis. A menção aos deveres do consumidor também é feita de forma informativa, sem tom negativo.