Sentimento por Entidade:

• Equatorial Maranhão 90

  A empresa é apresentada como inovadora, comprometida com a qualidade e a experiência do cliente, investindo em novas tecnologias para oferecer mais praticidade e agilidade.

• Francila Soares 85

  A gerente é citada como porta-voz da iniciativa, reforçando o foco da empresa em melhorar a experiência do cliente e oferecer mais autonomia e rapidez, o que contribui para uma percepção positiva da sua atuação.

• Cohafuma 60

  O local é mencionado como o ponto de uma entrega simbólica, sem gerar sentimentos positivos ou negativos diretos sobre o local em si.

• São Luís 60

  A cidade é mencionada como o local onde se situa a agência de Cohafuma e outras unidades que receberam os totens, sem uma carga de sentimento específica.

• Imperatriz 60

  Mencionado como uma das cidades onde os totens foram instalados, sem conotação positiva ou negativa.

• Bacabal 60

  Mencionado como uma das cidades onde os totens foram instalados, sem conotação positiva ou negativa.

• Balsas 60

  Mencionado como uma das cidades onde os totens foram instalados, sem conotação positiva ou negativa.

• Caxias 60

  Mencionado como uma das cidades onde os totens foram instalados, sem conotação positiva ou negativa.

• Timon 60

  Mencionado como uma das cidades onde os totens foram instalados, sem conotação positiva ou negativa.

• Santa Inês 60

  Mencionado como uma das cidades onde os totens foram instalados, sem conotação positiva ou negativa.

• Açailândia 60

  Mencionado como uma das cidades onde os totens foram instalados, sem conotação positiva ou negativa.

• Pinheiro 60

  Mencionado como uma das cidades onde os totens foram instalados, sem conotação positiva ou negativa.

• Cidade Operária 60

  Mencionado como um bairro de São Luís onde há uma agência com totens, sem conotação positiva ou negativa.

• Anjo da Guarda 60

  Mencionado como um bairro de São Luís onde há uma agência com totens, sem conotação positiva ou negativa.

• Rio Anil Shopping 60

  Mencionado como um local em São Luís onde há uma agência com totens, sem conotação positiva ou negativa.

• WhatsApp Clara 75

  O WhatsApp Clara é apresentado como uma ferramenta de atendimento automatizado que complementa o ecossistema digital da empresa, oferecendo praticidade para serviços rápidos, o que é visto de forma positiva.

• Aplicativo Equatorial Energia 75

  O aplicativo é descrito como uma ferramenta que reúne os principais serviços e permite consultas e pagamentos a qualquer hora, sendo um ponto positivo para a experiência do cliente.

• Agência Virtual 75

  A Agência Virtual é apresentada como um portal renovado, moderno e seguro, com recursos avançados, o que reforça a percepção de inovação e investimento em tecnologia.

• Central 116 65

  O canal telefônico é mencionado como um serviço disponível 24 horas, o que é um ponto positivo, embora menos detalhado que as outras ferramentas digitais.

• Sentimento Geral 85

  O texto é altamente positivo, destacando os benefícios e investimentos da Equatorial Maranhão em inovação e melhoria do atendimento ao cliente, com foco na praticidade e autonomia para o consumidor.