Sentimento por Entidade:

• Equatorial Maranhão 70

  A empresa é apresentada como proativa ao informar sobre o funcionamento durante o feriado e em implementar melhorias na conta de luz, o que gera uma percepção positiva de compromisso com o cliente.

• Dia de Tiradentes 50

  A menção ao feriado é puramente contextual e não carrega carga sentimental.

• E+ Reciclagem 50

  Os postos de coleta são mencionados como parte da informação sobre funcionamento, sem atribuição de sentimentos.

• Clara 60

  O assistente virtual é apresentado como uma ferramenta de atendimento disponível, o que é visto de forma neutra a levemente positiva por sua utilidade.

• Equatorial Energia 60

  O aplicativo é mencionado como um canal de atendimento disponível, com uma conotação neutra a levemente positiva pela conveniência que oferece.

• ANEEL 50

  A agência é citada como responsável pela padronização da conta de luz, em um contexto puramente técnico e informativo.

• Sentimento Geral 65

  O texto é predominantemente informativo, com um tom neutro a levemente positivo ao destacar a disponibilidade de serviços e melhorias na conta de luz.