Sentimento por Entidade:

• Procon/MA 70

  O órgão é apresentado como ativo e atuante em suas fiscalizações, com um número expressivo de ações realizadas em 2020, o que confere uma percepção positiva sobre sua atuação.

• Adaltina Queiroga 60

  A presidente do Procon/MA é citada em duas ocasiões para comentar as ações do órgão, com declarações que reforçam o foco na saúde e segurança dos consumidores e o caráter pedagógico das sanções, o que a posiciona de forma neutra a levemente positiva.

• Caixa Econômica Federal 30

  O banco é mencionado como um dos sancionados com multa, indicando uma infração ou falha que levou à penalidade, o que gera uma percepção negativa.

• Itaú 30

  O banco é mencionado como um dos sancionados com multa, indicando uma infração ou falha que levou à penalidade, o que gera uma percepção negativa.

• Bradesco 30

  O banco é mencionado como um dos sancionados com multa, indicando uma infração ou falha que levou à penalidade, o que gera uma percepção negativa.

• Santander 30

  O banco é mencionado como um dos sancionados com multa, indicando uma infração ou falha que levou à penalidade, o que gera uma percepção negativa.

• Banco do Nordeste 30

  O banco é mencionado como um dos sancionados com multa, indicando uma infração ou falha que levou à penalidade, o que gera uma percepção negativa.

• Banco do Brasil 30

  O banco é mencionado como um dos sancionados com multa, indicando uma infração ou falha que levou à penalidade, o que gera uma percepção negativa.

• Banco da Amazônia 30

  O banco é mencionado como um dos sancionados com multa, indicando uma infração ou falha que levou à penalidade, o que gera uma percepção negativa.

• Secretaria de Direitos Humanos e Participação Popular – SEDIHPOP 50

  A secretaria é mencionada como parte do conselho gestor do Fundo Estadual de Proteção e Defesa dos Direitos do Consumidor, sem qualquer juízo de valor sobre sua atuação.

• Ministério Público 50

  O Ministério Público é mencionado como parte do conselho gestor do Fundo Estadual de Proteção e Defesa dos Direitos do Consumidor, sem qualquer juízo de valor sobre sua atuação.

• Secretaria de Estado do Planejamento, Orçamento e Gestão – SEPLAN 50

  A secretaria é mencionada como parte do conselho gestor do Fundo Estadual de Proteção e Defesa dos Direitos do Consumidor, sem qualquer juízo de valor sobre sua atuação.

• Sentimento Geral 60

  O texto descreve as ações de fiscalização do Procon/MA em 2020, com foco nas atividades realizadas e nas sanções aplicadas. O tom é informativo, com um leve viés positivo devido à menção ao objetivo pedagógico das sanções e à garantia dos direitos do consumidor.