Sentimento por Entidade:

• Correios 56

  Os Correios são apresentados como um canal de atendimento para os aposentados contestarem descontos, o que é um serviço útil. O sentimento é neutro, pois a instituição é um meio para a resolução, mas não o foco principal da análise de sentimentos.

• Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) 60

  O INSS é retratado como o órgão responsável pela gestão dos benefícios e pela investigação das fraudes, com seu presidente fornecendo informações e explicações. O sentimento é levemente positivo pela ação de tentar resolver o problema, mas neutro em relação à fraude em si.

• Gilberto Waller 60

  O presidente do INSS é citado como a fonte das informações sobre o atendimento e os números da fraude. Ele é apresentado em uma postura de gestão e explicação, o que confere um sentimento neutro a levemente positivo por sua atuação na divulgação e gestão do problema.

• Maria Alves de Oliveira 10

  A aposentada expressa forte indignação e descreve a situação como 'desumana' e o país como 'podre', reclamando de roubos e da dificuldade de acesso à informação. Seu depoimento reflete um sentimento muito negativo.

• Controladoria-Geral da União (CGU) 50

  A CGU é mencionada como uma das entidades que projetaram o número de requerimentos, ao lado da Polícia Federal. Sua menção é factual e não carrega um sentimento específico no texto.

• Polícia Federal 50

  A Polícia Federal é citada como responsável pela descoberta da fraude e pela deflagração da Operação Sem Desconto. Sua menção é factual e não carrega um sentimento específico no texto, embora sua atuação seja fundamental para a investigação.

• Luiz Alberto Ribeiro de Sena 16

  O aposentado se sente lesado por descontos não autorizados e expressa o desejo de que 'haja Justiça e que o dinheiro seja devolvido', classificando a situação como 'roubo'. Seu sentimento é claramente negativo.

• Edson Conceição Santos 70

  Este aposentado buscou informações e se sentiu aliviado por não ter tido descontos indevidos. Ele valoriza o atendimento presencial ('olho no olho') para evitar golpes. O sentimento é positivo devido ao alívio e à satisfação com o atendimento.

• Vinícius Moreno 60

  O superintendente estadual dos Correios São Paulo Metropolitana descreve o atendimento como 'fácil e ágil' e explica o processo. Sua fala é informativa e positiva sobre a eficiência do serviço prestado pelos Correios.

• Agência Brasil 50

  A Agência Brasil é a fonte da notícia, e sua menção é puramente referencial, sem carregar qualquer sentimento.

• Sentimento Geral 30

  O texto apresenta um tom predominantemente negativo devido à natureza da fraude e aos impactos sobre os aposentados e pensionistas. Embora haja menções a esforços para resolver o problema e a alívio de alguns beneficiários, o foco principal está nas perdas financeiras e na indignação gerada pelos descontos não autorizados.