Sentimento por Entidade:

• Anatel 40

  A Anatel é apresentada como a responsável pelo novo regulamento que gera preocupações nos órgãos de defesa do consumidor, que apontam 'retrocessos'. Embora a agência defenda suas mudanças, a percepção geral no texto é de que suas decisões geram críticas.

• Regulamento Geral de Direitos do Consumidor de Serviços de Telecomunicações 40

  O regulamento é o foco central da discussão e é visto pelos órgãos de defesa do consumidor como portador de 'retrocessos' e riscos, o que confere um sentimento negativo.

• Resolução 765/23 da Anatel 40

  Esta resolução, que representa o novo regulamento, é criticada por órgãos de defesa do consumidor, indicando um sentimento negativo.

• Resolução 632/14 56

  Mencionada como a norma que será substituída, sem uma avaliação explícita de seu conteúdo no texto, o que a torna neutra.

• Pablo Valadares 50

  Mencionado apenas como crédito fotográfico, sem qualquer envolvimento na discussão do conteúdo.

• Câmara dos Deputados 56

  Palco da audiência pública, o órgão é apresentado de forma neutra como o local da discussão.

• Procon de São Paulo 30

  Representado por sua assessora, o Procon de São Paulo aponta 'fragilização na relação de consumo' e critica o novo regulamento, o que gera um sentimento negativo.

• Carina Minc 30

  Como representante do Procon de São Paulo, ela critica o novo regulamento, apontando 'fragilização na relação de consumo', o que lhe confere um sentimento negativo.

• Associação Brasileira dos Procons 30

  A associação, através de sua presidente, critica 'decisões unilaterais' da Anatel, o que gera um sentimento negativo.

• Márcia Moro 30

  Como presidente da Associação Brasileira dos Procons, ela critica 'decisões unilaterais' da Anatel, o que lhe confere um sentimento negativo.

• Instituto de Defesa dos Consumidores 30

  O instituto, através de seu advogado, reclama da falta de regras contra telemarketing abusivo, o que gera um sentimento negativo.

• Lucas Marcon 30

  Como advogado do Idec, ele reclama da falta de regras contra telemarketing abusivo, o que lhe confere um sentimento negativo.

• Cristiana Camarate 60

  Como superintendente da Anatel, ela defende o regulamento, explicando suas justificativas e descartando algumas preocupações. Embora suas explicações visem esclarecer, a defesa de um regulamento criticado a coloca em uma posição de defender a agência, mas suas explicações sobre a lei de reajuste e a fidelização automática são apresentadas de forma clara, conferindo um leve sentimento positivo por sua atuação explicativa.

• Lei 10.192/01 50

  Mencionada para embasar um ponto da Anatel sobre reajustes, sem gerar polêmica ou crítica direta no texto, o que a torna neutra.

• Vivo 50

  Mencionada como uma das principais operadoras que enviaram representantes para críticas pontuais, sem detalhamento de suas posições específicas, o que a torna neutra.

• Claro 50

  Mencionada como uma das principais operadoras que enviaram representantes para críticas pontuais, sem detalhamento de suas posições específicas, o que a torna neutra.

• Tim 50

  Mencionada como uma das principais operadoras que enviaram representantes para críticas pontuais, sem detalhamento de suas posições específicas, o que a torna neutra.

• Oi 50

  Mencionada como uma das principais operadoras que enviaram representantes para críticas pontuais, sem detalhamento de suas posições específicas, o que a torna neutra.

• Conexis Brasil Digital 70

  A entidade, através de seu diretor, defende o novo regulamento, afirmando que ele trouxe 'maior transparência e maior opção para os consumidores', o que gera um sentimento positivo.

• Fernando Soares 70

  Como diretor da Conexis Brasil Digital, ele sintetiza a opinião do setor em defesa do novo regulamento, afirmando que ele trouxe 'maior transparência e maior opção para os consumidores', o que lhe confere um sentimento positivo.

• Gisela Simona 60

  Como deputada organizadora da audiência, ela expressa preocupações com a clareza das faturas e a comunicação de mudanças, alinhando-se às preocupações dos consumidores, mas de forma mais ponderada. Sua fala reforça a necessidade de transparência, o que é positivo.

• União-MT 50

  Mencionado como a filiação partidária da deputada Gisela Simona, sem qualquer implicação direta no conteúdo da notícia.

• Agência Câmara Notícias 50

  Citada como fonte da notícia, sem qualquer avaliação de seu conteúdo.

• Sentimento Geral 45

  O texto apresenta um debate com opiniões divergentes entre órgãos de defesa do consumidor e a Anatel sobre um novo regulamento de telecomunicações. Embora a Anatel defenda a simplificação e transparência, os órgãos de defesa apontam retrocessos e riscos para os consumidores, gerando um tom predominantemente neutro com leves nuances negativas devido às preocupações levantadas.