Sentimento por Entidade:

• Ministério de Portos e Aeroportos (MPor) 50

  O Ministério é mencionado como fonte de projeções, sem qualquer conotação positiva ou negativa.

• Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) 60

  A Anac é apresentada como o órgão responsável pela operação e pela garantia dos direitos dos passageiros, o que confere uma conotação ligeiramente positiva ao seu papel.

• resoluções nº 400/2016 60

  As resoluções são apresentadas como base para a garantia dos direitos dos passageiros, tendo um caráter positivo por sua função regulatória e protetiva.

• resoluções nº 280/2013 60

  As resoluções são apresentadas como base para a garantia dos direitos dos passageiros, tendo um caráter positivo por sua função regulatória e protetiva.

• consumidor.gov.br 60

  A plataforma é descrita como um canal oficial e gratuito para solução de conflitos, o que lhe confere um caráter positivo.

• Guia de Direitos do Passageiro 60

  O Guia é apresentado como uma fonte de informação relevante, o que lhe confere um caráter positivo.

• Daniela Almeida 50

  A repórter é mencionada apenas como fonte da notícia, sem qualquer avaliação de sua atuação.

• Agência Brasil 50

  A agência é citada como fonte da matéria, sem qualquer juízo de valor.

• Sentimento Geral 56

  O texto tem um tom informativo e neutro, focando na divulgação de uma operação e nos direitos dos passageiros. Não há um viés emocional predominante.