Sentimento por Entidade:

• Instituto Nacional do Seguro Social 70

  O INSS é apresentado como o órgão que está tomando a iniciativa de abrir atendimento extra e realizar melhorias, o que é descrito de forma positiva.

• INSS 70

  O INSS é apresentado como o órgão que está tomando a iniciativa de abrir atendimento extra e realizar melhorias, o que é descrito de forma positiva.

• Meu INSS 60

  O Meu INSS é mencionado como um canal de atendimento que funcionará normalmente, com uma descrição neutra.

• 135 60

  A central telefônica 135 é mencionada como um canal de atendimento que funcionará normalmente, com uma descrição neutra.

• Dataprev 56

  A Dataprev é mencionada como a responsável pela tecnologia da informação e pelas melhorias nos sistemas, com uma descrição neutra.

• Previdência Social 60

  A Previdência Social é mencionada em relação aos sistemas previdenciários, com uma descrição neutra.

• Luciano Nascimento 50

  O nome é citado como fonte/créditos, sem qualquer avaliação ou descrição de sua atuação no texto.

• Agência Brasil 50

  A Agência Brasil é citada como a fonte da reportagem, sem qualquer avaliação ou descrição de sua atuação no texto.

• Sentimento Geral 65

  O texto é majoritariamente informativo, descrevendo ações do INSS para otimizar o atendimento. Há uma leve positividade devido à iniciativa de atendimento extra e à explicação sobre a modernização dos sistemas.