Sentimento por Entidade:

• Anatel 40

  A Anatel é apresentada como defensora de um novo regulamento que, segundo órgãos de defesa do consumidor, representa "retrocessos" e "fragilização na relação de consumo". Embora a agência argumente "simplificação e transparência", a percepção geral no texto é de que suas decisões geram preocupações.

• Câmara dos Deputados 50

  A Câmara dos Deputados é o palco da audiência onde as discussões sobre o novo regulamento ocorrem, sem que o órgão em si seja avaliado positivamente ou negativamente.

• Procon de São Paulo 20

  O Procon de São Paulo, através de sua assessora, aponta "fragilização na relação de consumo" e critica especificamente "alterações de ofertas vigentes, migração automática de planos, reajustes de preço, flexibilização das regras de oferta, fechamento dos canais de atendimento presencial", o que demonstra uma forte oposição ao novo regulamento.

• Carina Minc 20

  Carina Minc, como representante do Procon de São Paulo, é citada por suas críticas contundentes ao novo regulamento, apontando "fragilização na relação de consumo" e preocupações com "alterações de ofertas vigentes, migração automática de planos, reajustes de preço, flexibilização das regras de oferta, fechamento dos canais de atendimento presencial", o que a posiciona como crítica ao regulamento.

• Associação Brasileira dos Procons 20

  A Associação Brasileira dos Procons, através de sua presidente, critica "decisões unilaterais" da Anatel, demonstrando uma posição de desaprovação em relação às ações da agência.

• Márcia Moro 20

  Márcia Moro, presidente da Associação Brasileira dos Procons, é citada por criticar "decisões unilaterais" da Anatel, o que indica uma posição contrária às práticas da agência.

• Instituto de Defesa dos Consumidores 20

  O Instituto de Defesa dos Consumidores (Idec), através de seu advogado, reclama da "falta de regras contra telemarketing abusivo no novo regulamento", demonstrando uma crítica específica e negativa ao conteúdo do regulamento.

• Lucas Marcon 20

  Lucas Marcon, advogado do Idec, é citado por reclamar da "falta de regras contra telemarketing abusivo no novo regulamento", o que o posiciona como crítico ao regulamento.

• Cristiana Camarate 60

  Cristiana Camarate, da Anatel, defende o novo regulamento, garantindo que foi elaborado com consulta e visa "simplificar regras" e trazer "transparência". Suas explicações sobre reajustes e suspensão de serviços são apresentadas de forma informativa, sem um viés negativo explícito na sua fala, mas suas justificativas não dissipam completamente as críticas apresentadas anteriormente.

• Lei 10.192/01 50

  A lei é mencionada como um dispositivo que proíbe reajustes inferiores a 12 meses nos planos, sendo um fato factual e sem carga emocional no texto.

• Vivo 50

  A Vivo é mencionada como uma das principais operadoras que enviaram representantes para apontar críticas "pontuais" ao novo regulamento, buscando adequá-lo ao setor. A menção é factual e não expressa um sentimento direto sobre a empresa.

• Claro 50

  A Claro é mencionada como uma das principais operadoras que enviaram representantes para apontar críticas "pontuais" ao novo regulamento, buscando adequá-lo ao setor. A menção é factual e não expressa um sentimento direto sobre a empresa.

• Tim 50

  A Tim é mencionada como uma das principais operadoras que enviaram representantes para apontar críticas "pontuais" ao novo regulamento, buscando adequá-lo ao setor. A menção é factual e não expressa um sentimento direto sobre a empresa.

• Oi 50

  A Oi é mencionada como uma das principais operadoras que enviaram representantes para apontar críticas "pontuais" ao novo regulamento, buscando adequá-lo ao setor. A menção é factual e não expressa um sentimento direto sobre a empresa.

• Conexis Brasil Digital 70

  A Conexis Brasil Digital, através de seu diretor, sintetiza a opinião do setor de telecomunicações, afirmando que o novo RGC trouxe "maior transparência e maior opção para os consumidores", o que é uma visão positiva sobre o regulamento.

• Fernando Soares 70

  Fernando Soares, diretor de Regulação da Conexis Brasil Digital, é citado por sintetizar a opinião do setor, que defende o novo RGC como promotor de "maior transparência e maior opção para os consumidores", o que é uma visão positiva sobre o regulamento.

• Gisela Simona 50

  A deputada Gisela Simona organizou a audiência e expressou desejos de clareza nas faturas e comunicação prévia sobre mudanças, além de alerta para telemarketing. Sua fala é mais uma demanda por garantias do consumidor do que uma crítica direta ao regulamento em si.

• União-MT 50

  O União-MT é o partido ao qual a deputada Gisela Simona pertence, sendo mencionado apenas como informação de filiação política e sem qualquer avaliação de sentimento.

• Resolução 765/23 da Anatel 40

  Este é o novo regulamento em questão. O texto o associa a "retrocessos" e "fragilização na relação de consumo" por parte dos órgãos de defesa do consumidor, embora a Anatel o defenda como "simplificação e transparência". O sentimento geral atribuído a ele no texto é de preocupação.

• Resolução 632/14 50

  Esta resolução é mencionada como a medida que será substituída pelo novo RGC, sendo citada de forma factual.

• Sentimento Geral 40

  O texto apresenta uma visão majoritariamente negativa sobre o novo regulamento da Anatel, com órgãos de defesa do consumidor apontando retrocessos e riscos, apesar da defesa da agência e do setor de telecomunicações. A menção a "fragilização na relação de consumo" e "decisões unilaterais" contribui para um tom predominantemente crítico.