Sentimento por Entidade:

• Instituto Nacional do Seguro Social 60

  O INSS é apresentado como o órgão que toma a decisão de suspender o contrato, agindo em defesa do interesse público e dos beneficiários, o que confere uma conotação positiva à sua ação.

• Crefisa 5

  A Crefisa é o foco principal das críticas e da suspensão do contrato, sendo associada a reclamações de aposentados, dificuldades no saque de valores, coação, venda casada e falta de estrutura, o que gera um sentimento fortemente negativo.

• Ouvidoria do próprio instituto 60

  A Ouvidoria é mencionada como um canal onde as reclamações contra a Crefisa são registradas, indicando um canal de escuta e resolução, o que é positivo.

• Fala.BR 50

  A plataforma é mencionada como um canal de reclamações, sem atribuição de sentimento.

• Procons 60

  Os Procons são citados como receptores de reclamações contra a Crefisa, indicando sua atuação na defesa do consumidor, o que é positivo.

• Ordem dos Advogados do Brasil 60

  A OAB é mencionada como um órgão onde reclamações são apresentadas, indicando sua atuação na defesa dos direitos, o que é positivo.

• Agência Brasil 50

  A Agência Brasil é mencionada como o veículo que buscou contato com a Crefisa, sem atribuição de sentimento.

• Tribunal de Contas da União 60

  O TCU é citado por uma determinação que originou o leilão da folha de pagamento, indicando sua função fiscalizatória e de orientação, o que é positivo.

• Diário Oficial da União 50

  O Diário Oficial é mencionado como o veículo de publicação do despacho decisório, sem atribuição de sentimento.

• Gilberto Waller 60

  Gilberto Waller, presidente do INSS, assina o despacho decisório que suspende o contrato, o que o posiciona como agente de uma ação positiva em defesa do interesse público.

• Associação Brasileira de Procons 70

  A Associação Brasileira de Procons classifica a suspensão como 'correta', endossando a ação do INSS e demonstrando uma postura ativa na defesa do consumidor, o que é positivamente avaliado.

• Senacon 60

  A Senacon é mencionada como um órgão de registro de reclamações, indicando sua função relevante na defesa do consumidor, o que é positivo.

• Sentimento Geral 20

  O texto apresenta uma forte conotação negativa em relação à Crefisa, detalhando suspensões de contrato e reclamações de consumidores, o que impacta negativamente a percepção geral.