Sentimento por Entidade:

• Ricardo Baldez 70

  É apresentado como chefe da Diretoria de Orientação e Atendimento ao Consumidor (Doac) do Procon-MA e especialista, esclarecendo dúvidas importantes. A descrição de suas explicações como úteis e informativas gera um sentimento positivo.

• Procon-MA 70

  O órgão é apresentado como a instituição responsável por orientar e atender consumidores, oferecendo soluções e canais de denúncia. A atuação do Procon-MA é descrita de forma positiva por sua função de proteção ao consumidor.

• Miguel Viegas 50

  Apenas mencionado como o fotógrafo da Agência Assembleia, sem envolvimento direto no conteúdo ou na narrativa, o que o torna neutro.

• Tribuna do Consumidor 60

  É o nome de um quadro específico dentro de um programa, focado em temas de consumo. A menção é informativa e neutra, com uma leve positividade por ser um espaço de esclarecimento.

• Diário da Manhã 60

  Nome do programa de rádio e TV onde a entrevista ocorreu. É apresentado como um veículo de informação e transmissão, com um tom neutro e levemente positivo por sua função informativa.

• Rádio Assembleia(96,9 FM) 60

  É o veículo de comunicação que transmite o programa 'Diário da Manhã'. Sua menção é informativa e neutra, com um leve positivo por ser uma plataforma de divulgação de informações úteis.

• TV Assembleia 60

  Canal de televisão que transmite o programa 'Diário da Manhã'. Sua menção é informativa e neutra, com um leve positivo por ser uma plataforma de divulgação de informações úteis.

• Código de Defesa do Consumidor (CDC) 65

  É a base legal que define os direitos e prazos para os consumidores. O texto o apresenta como uma ferramenta fundamental para a proteção, conferindo um sentimento positivo por sua relevância.

• Ronald Segundo 50

  Mencionado como jornalista e apresentador, seu papel é contextual, sem que o texto atribua qualidades ou críticas a ele. Portanto, o sentimento é neutro.

• Erisvaldo Santos 50

  É um consumidor que teve sua dúvida esclarecida. Sua menção é apenas para contextualizar a pergunta, sem que o texto atribua qualquer sentimento a ele.

• Helena Bragança 50

  É uma consumidora que teve sua dúvida esclarecida. Sua menção é apenas para contextualizar a pergunta, sem que o texto atribua qualquer sentimento a ela.

• Sentimento Geral 56

  O texto é predominantemente informativo e neutro, com um leve tom positivo por esclarecer direitos do consumidor e oferecer soluções. Não há críticas ou elogios explícitos, mas o foco em orientar e resolver dúvidas confere uma nuance positiva.