Sentimento por Entidade:

• Norma Regulamentadora nº 1 (NR-1) 80

  A NR-1 é apresentada como um marco positivo que oficializa e reconhece práticas já existentes, promovendo a saúde mental no setor.

• Sintelmark (Sindicato Paulista das Empresas de Contact Center) 80

  O Sintelmark é retratado como uma entidade proativa que já implementava ações de bem-estar e saúde mental, e que continua a oferecer treinamentos e suporte aos seus associados.

• Luis Crem 70

  Luis Crem, como presidente do Sintelmark, é citado para reforçar a posição positiva do setor em relação à NR-1 e à prioridade dada à saúde mental.

• Sentimento Geral 70

  O texto apresenta um tom predominantemente positivo ao destacar o reconhecimento de práticas de saúde mental no setor de contact center pela NR-1, evidenciando a proatividade do setor e os benefícios dessa regulamentação.