Sentimento por Entidade:

• Hablla 90

  A Hablla é apresentada como uma startup inovadora de IA, com uma plataforma que resolve problemas de gestão de SLA, conformidade legal e experiência do cliente. É descrita como certificada pela Meta e operando em conformidade com a LGPD, o que reforça sua credibilidade e valor.

• Meta 70

  A Meta é mencionada como a entidade que certifica a Hablla como Business Solution Provider, conferindo credibilidade à startup. A menção é neutra em si, mas a certificação tem um impacto positivo na percepção da Hablla.

• Decreto nº 11.034/2022 60

  O decreto é apresentado como um fato legal que estabelece prazos para atendimento ao consumidor. Sua menção é informativa e serve como contexto para a solução oferecida pela Hablla, sem carregar um julgamento de valor intrínseco.

• Lei do SAC 60

  Similar ao decreto, a Lei do SAC é citada como a legislação que impõe obrigações de atendimento, servindo de pano de fundo para a relevância da plataforma da Hablla. A menção é factual e informativa.

• WhatsApp 60

  O WhatsApp é mencionado como um dos principais canais de atendimento onde o SLA é aplicado. Sua relevância é destacada pelo alto índice de uso pelas empresas brasileiras, mas a menção em si é neutra, focando em sua funcionalidade como canal.

• Instagram 50

  O Instagram é listado como um dos canais de atendimento cobertos pela plataforma. A menção é meramente informativa e não carrega nenhum peso de sentimento.

• Facebook 50

  O Facebook é listado como um dos canais de atendimento cobertos pela plataforma. A menção é meramente informativa e não carrega nenhum peso de sentimento.

• Marcus Barboza 70

  Marcus Barboza, como CRO e cofundador da Hablla, é citado em uma declaração que reforça o valor da plataforma em atender às necessidades de comportamento do cliente e controle de operação. Sua fala é apresentada como um argumento de venda e explicação do produto.

• Alvaro Magri 70

  Alvaro Magri, como CTO e cofundador da Hablla, é citado em uma declaração que explica o funcionamento e a utilidade do dashboard como um painel de controle ativo para a operação. Sua fala contribui para a demonstração do valor da plataforma.

• Rodrigo Xavier 70

  Rodrigo Xavier, como CEO e cofundador da Hablla, é citado em uma declaração que enfatiza a importância da visibilidade e mensurabilidade que a ferramenta oferece, transformando um acordo interno em operação real. Sua fala reforça o diferencial da solução.

• Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) 60

  A LGPD é mencionada como uma legislação com a qual a Hablla opera em conformidade, utilizando medidas de segurança. A menção é informativa e reforça a conformidade e segurança da empresa.

• Opinion Box 50

  A Opinion Box é citada como a fonte de dados sobre o uso do WhatsApp pelas empresas brasileiras. A menção é puramente referencial e não carrega sentimento.

• Sentimento Geral 70

  O texto apresenta a Hablla de forma positiva, destacando suas inovações em tecnologia e a solução que oferece para empresas. A menção à Lei do SAC e a importância do SLA para o cumprimento legal e a competitividade também contribuem para um tom geral positivo, focado nos benefícios da plataforma.