Pessoas que têm direito à gratuidade no transporte público para pessoas com deficiência e idosos tem sido marcado por longas filas e dificuldades no processo de obtenção do cartão. Embora a gratuidade seja garantida pela Lei Orgânica do Município (artigos 214 e 215) e pela Lei nº 4.328/2004, os beneficiários precisam enfrentar burocracia e espera...

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