Sentimento por Entidade:

• Ellen Vitória Silva Trindade 65

  A estudante é apresentada como vítima de uma situação frustrante, mas sua fala sobre o valor ser considerável e a oportunidade perdida confere um tom de determinação e esperança em buscar seus direitos.

• Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial (SENAC) 10

  O SENAC é acusado diretamente de 'calote', de causar prejuízo e de negar reembolso e compensação, apresentando uma postura negativa e intransigente no relato da estudante e de sua família.

• Justiça 70

  A menção à busca por direitos na Justiça é apresentada como um caminho positivo e de resolução para a situação, indicando esperança e a possibilidade de reparação.

• Sentimento Geral 25

  O texto apresenta uma denúncia grave contra o SENAC, com a estudante acusando o órgão de 'calote' e prejuízo financeiro e de oportunidade. A falta de retorno do SENAC agrava o tom negativo.