A tecnologia substitui balcões físicos e padroniza a experiência do passageiro nos aeroportos administrados pela nova concessionária.
Ler notícia completa no site do autor ↗️Balcão virtual de informações do Aeroporto de Imperatriz já realizou mais de 1.300 atendimentos
Publicado em: Por: Jornal Imperatriz
Sentimento por Entidade:
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Aeroporto de Imperatriz
O aeroporto é apresentado como o local onde a nova tecnologia foi implementada com sucesso, resultando em mais de 1.300 atendimentos e feedbacks positivos, o que confere uma conotação positiva à sua menção.
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Motiva
A empresa é retratada como a administradora do aeroporto e a desenvolvedora de um projeto pioneiro e eficiente, que otimizou operações e elevou o padrão de atendimento. A citação da gestora de Experiência do Cliente reforça a imagem positiva da empresa.
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São Paulo
São Paulo é mencionada apenas como a localização da sede da Motiva, sem atribuição de valor ou sentimento específico no contexto.
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Angelica Werneck
A gestora é citada como fonte de informação e suas declarações reforçam o sucesso e a superação das expectativas do projeto, atribuindo um sentimento positivo à sua menção.
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ANAC
A ANAC é mencionada como o órgão que concedeu autorização especial, o que indica um processo regulatório que foi cumprido com sucesso. A menção é neutra, mas o contexto de aprovação e demonstração de sucesso confere um leve viés positivo.
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Sentimento Geral
O texto apresenta uma visão predominantemente positiva sobre a implementação de totens interativos em um aeroporto, destacando a eficiência, a aceitação dos passageiros e a modernização da experiência do usuário. A menção à autorização da ANAC e aos feedbacks positivos reforçam essa percepção.
- Muito Positivo
- Positivo
- Neutro
- Negativo
- Muito Negativo