Sentimento por Entidade:

• Instituto Nacional do Seguro Social 60

  O INSS é apresentado como o órgão responsável por divulgar o balanço e orientar os beneficiários, indicando uma postura de gestão do problema, embora o problema em si tenha ocorrido sob sua alçada.

• Governo Federal 70

  O Governo Federal é retratado como o agente que iniciou o processo de reembolso, bloqueio de bens e investigação, demonstrando uma ação positiva para resolver a fraude.

• Polícia Federal 80

  A Polícia Federal é mencionada como parte da operação conjunta que descobriu a fraude, indicando uma atuação eficaz e positiva na investigação.

• Controladoria-Geral da União 80

  A CGU é mencionada como parte da operação conjunta que descobriu a fraude, indicando uma atuação eficaz e positiva na investigação.

• Meu INSS 60

  O aplicativo Meu INSS é apresentado como uma ferramenta para contestação e solicitação de reembolso, sendo uma via de solução para os beneficiários.

• Central 135 60

  A Central 135 é apresentada como um canal de atendimento para contestação e solicitação de reembolso, sendo uma via de solução para os beneficiários.

• Sentimento Geral 20

  O texto apresenta uma situação negativa de fraude e descontos indevidos, impactando milhões de beneficiários. Embora mencione ações de correção e reembolso, o tom geral é de alerta e exposição de um problema grave.