A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) determinou nesta quinta-feira (14) que não será mais obrigatório o prefixo 0303 para ligações de telemarketing. O código foi incorporado em 2022, com o objetivo de ajudar consumidores a filtrar chamadas. O Conselho Diretor da Anatel enxerga que a inclusão do código, porém, também causou uma “estigmatização” em relação...
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Publicado em: Por: Jornal Itaqui Bacanga
Sentimento por Entidade:
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Agência Nacional de Telecomunicações
A Anatel é apresentada como o órgão que tomou a decisão, com seus argumentos explicados, mas sem julgamento de valor explícito sobre sua atuação em si.
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Anatel
A Anatel é mencionada diversas vezes como a responsável pela decisão de não mais obrigar o uso do prefixo 0303, com seus argumentos e justificativas apresentados de forma neutra.
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Vicente Bandeira de Aquino
É citado como relator do processo na Anatel, com uma fala que argumenta a pertinência de não tornar o código compulsório, apresentando a justificativa de forma neutra.
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Origem Verificada
O serviço é apresentado como uma alternativa eficaz para não receber ligações abusivas, com a Anatel ressaltando sua utilidade, o que confere um tom ligeiramente positivo à sua descrição.
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Associação Brasileira de Procons
A associação é descrita como crítica à decisão da Anatel, acusando o órgão de favorecer empresas em detrimento da população, o que gera um sentimento negativo em relação à sua posição.
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ProconsBrasil
A entidade é apresentada como crítica à Anatel, considerando a decisão um 'retrocesso' e acusando o órgão de prejudicar o consumidor, o que reflete um sentimento negativo sobre a medida.
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Marcia Regina Moro
A presidente da ProconsBrasil é citada criticando a decisão da Anatel como um 'retrocesso' que compromete a segurança e o direito do consumidor, expressando uma forte insatisfação.
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Agência Brasil
A agência é mencionada como a fonte da apuração e das declarações da presidente da ProconsBrasil, atuando como um veículo de informação neutro no contexto.
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Sentimento Geral
O texto apresenta uma decisão da Anatel que encerra a obrigatoriedade do prefixo 0303 para telemarketing, com argumentos técnicos e de mercado. No entanto, inclui críticas significativas de entidades de defesa do consumidor, que veem a medida como um retrocesso para os direitos do consumidor, gerando um sentimento geral ligeiramente negativo devido ao conflito de opiniões e à preocupação com a proteção do consumidor.
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