Sentimento por Entidade:

• Microsoft 10

  A empresa é retratada como a causadora do problema ao bloquear indevidamente a conta do usuário e por não oferecer suporte eficaz, resultando em uma indenização por danos morais.

• Maranhão 50

  O local é mencionado apenas como o cenário geográfico onde ocorreu a decisão judicial e o fato, sem carregar carga emocional.

• Maria José França Ribeiro 50

  A juíza é mencionada como a responsável pela sentença, um fato neutro dentro do contexto.

• 7º Juizado Especial Cível de São Luís 50

  O órgão público é mencionado como o local onde a sentença foi proferida, sem carga emocional.

• São Luís 50

  A cidade é mencionada como o local do juizado, sem carga emocional.

• Ordem dos Advogados do Brasil, Seccional Maranhão 50

  A OAB-MA é mencionada como uma entidade com a qual o advogado mantinha contato, sendo um elemento contextual sem carga emocional direta.

• OAB-MA 50

  A sigla é mencionada como uma entidade com a qual o advogado mantinha contato, sendo um elemento contextual sem carga emocional direta.

• Sentimento Geral 30

  O texto descreve uma decisão judicial desfavorável à Microsoft, indicando falha no serviço e prejuízos ao usuário, o que gera um sentimento geral negativo em relação à empresa e ao ocorrido.