Sentimento por Entidade:

• PROCON-MA 70

  O PROCON-MA é retratado como um órgão atuante e protetor dos direitos do consumidor, aplicando sanções e garantindo que os direitos dos beneficiários sejam respeitados. Sua ação é vista de forma positiva.

• Humana Saúde 5

  A operadora de saúde é o foco central das irregularidades, sendo acusada de descumprir obrigações contratuais, negar atendimentos essenciais a pacientes com TEA e causar dano moral coletivo. As sanções aplicadas (multa, suspensão de vendas) demonstram uma visão extremamente negativa da empresa no texto.

• Transtorno do Espectro Autista (TEA) 50

  O TEA é mencionado como a condição dos beneficiários afetados pelas irregularidades, sendo tratado de forma neutra e informativa, sem julgamento ou emoção associada à condição em si.

• Duarte Jr 60

  O deputado federal Duarte Jr é mencionado como um dos que encaminharam denúncias ao órgão, indicando sua atuação na defesa dos consumidores. Sua participação é apresentada de forma neutra, com um leve viés positivo por sua ação em prol dos cidadãos.

• Sentimento Geral 16

  O texto apresenta uma forte conotação negativa devido à aplicação de sanções e multas a uma operadora de saúde por descumprimento de obrigações contratuais, afetando diretamente beneficiários com TEA. A suspensão da venda de planos e o reconhecimento de dano moral coletivo reforçam o tom crítico.