Sentimento por Entidade:

• Caixa Econômica Federal 30

  A empresa é mencionada como o local onde ocorrem as reclamações graves, e o comportamento da gerente interina levanta questões sobre a qualidade do serviço prestado, afetando sua reputação em relação aos clientes PJ.

• São Luís 50

  O local é mencionado como o cenário dos eventos, sem conotação positiva ou negativa em si.

• Jéssica Cunha 10

  A gerente interina é descrita como tendo um comportamento 'grotésco' e 'intimidador', com relatos de tratamento 'extremamente rude e com desdém', o que a posiciona de forma fortemente negativa no texto.

• Procon 50

  O órgão é mencionado como um local onde as reclamações foram formalizadas, indicando sua função de defesa do consumidor, mas sem julgamento sobre sua atuação no caso.

• Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) 50

  O SAC da própria Caixa é mencionado como um canal onde as reclamações foram formalizadas, indicando sua função de recebimento de queixas.

• Sentimento Geral 25

  O texto apresenta uma série de reclamações graves e denúncias formais contra o comportamento de uma gerente interina na agência da Caixa Econômica Federal em São Luís, o que gera uma percepção geral negativa sobre a situação.