Sentimento por Entidade:

• Azul 60

  A companhia é apresentada como a principal responsável pela coleta e guarda dos objetos, demonstrando um compromisso com os clientes. A menção de que 95% dos itens não são resgatados e a descrição dos procedimentos de devolução e doação conferem um tom neutro a ligeiramente positivo.

• Diogo Youssef 60

  É citado como diretor de aeroportos da Azul, explicando os procedimentos e o compromisso da empresa. Sua fala é informativa e não carrega juízo de valor.

• Viracopos 56

  Mencionado como o aeroporto com maior número de objetos esquecidos e como depósito central da Azul. A menção é factual e neutra.

• Confins 50

  Listado como o segundo aeroporto com mais objetos esquecidos, sem qualquer detalhe adicional que atribua sentimento.

• Recife 50

  Listado como o terceiro aeroporto com mais objetos esquecidos, sem qualquer detalhe adicional que atribua sentimento.

• Brasília 50

  Listado como o quarto aeroporto com mais objetos esquecidos, sem qualquer detalhe adicional que atribua sentimento.

• Curitiba 50

  Listado como o quinto aeroporto com mais objetos esquecidos, sem qualquer detalhe adicional que atribua sentimento.

• Guarulhos 50

  Mencionado como o local onde um rolo de papel higiênico com dedicatória foi encontrado, um detalhe inusitado, mas sem atribuição de sentimento à localização em si.

• Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) 50

  Mencionada em relação às normas que regem a responsabilidade sobre itens pessoais, de forma puramente informativa.

• Sentimento Geral 56

  O texto é predominantemente informativo, descrevendo um fato (objetos esquecidos) e os procedimentos da companhia aérea. Não há um tom fortemente positivo ou negativo.