Sentimento por Entidade:

• São Luís 50

  A cidade é mencionada como o local onde ocorrem os fatos, sem atribuição de sentimento direto.

• Alcântara 50

  Alcântara é mencionada como destino do ferryboat, sem atribuição de sentimento direto.

• Terminal da Ponta da Espera 40

  O terminal é o local da reclamação, associado a dificuldades na compra de passagens e à possível cobrança de estacionamento, o que gera uma percepção ligeiramente negativa.

• Empresa Maranhense de Administração Portuária (EMAP) 20

  A EMAP é criticada diretamente pelo passageiro por ineficiência no serviço de ferry e pela intenção de cobrar estacionamento, sendo alvo de ironia e insatisfação.

• Sentimento Geral 30

  O texto apresenta uma reclamação de um usuário sobre problemas em um serviço público de transporte e a gestão de um terminal, indicando insatisfação geral.