Sentimento por Entidade:

• PROCON/MA 80

  O PROCON/MA é retratado como o agente que iniciou a ação, defendendo os direitos dos consumidores e agindo 'energeticamente' contra práticas abusivas, o que confere um tom positivo à sua atuação no texto.

• BRK Ambiental – Maranhão S.A. 10

  A empresa é o alvo da ação civil pública, acusada de aplicar reajustes indevidos e cobrar valores sem autorização, configurando cobrança indevida e prática abusiva. A nota da empresa tenta se defender, mas o contexto principal é de acusação.

• São José de Ribamar 40

  O local é mencionado como um dos municípios afetados pelos aumentos indevidos nas contas de água, o que lhe confere uma conotação negativa no contexto da notícia.

• Paço do Lumiar 40

  O local é mencionado como um dos municípios afetados pelos aumentos indevidos nas contas de água, o que lhe confere uma conotação negativa no contexto da notícia.

• Consórcio Intermunicipal de Saneamento Básico (CISAB) 50

  O CISAB é mencionado como o órgão regulador que não autorizou os reajustes, sendo um elemento factual na narrativa da ação do PROCON/MA, sem ter sua atuação avaliada.

• Ricardo Cruz 70

  Ricardo Cruz, presidente em exercício do PROCON/MA, é citado em declarações que reforçam a necessidade da ação e a defesa dos direitos do consumidor, apresentando-o como um porta-voz da causa.

• g1 Maranhão 50

  O g1 Maranhão é mencionado como um canal de comunicação (WhatsApp) para inscrição, sem que haja uma avaliação de seu conteúdo ou atuação na notícia.

• Sentimento Geral 20

  O texto apresenta uma ação judicial contra a BRK Ambiental por cobranças indevidas, com declarações fortes do PROCON/MA sobre a ilegalidade e o impacto nos consumidores. A nota da empresa tenta justificar as ações, mas o tom geral é de contestação e crítica.